Вчера побывали с другом впервые в этом ресторане. Очень приветливый, дружелюбный персонал-такого сервиса и отношения я уже давно не видела, и не сравнить с дорогими пристижными ресторанами, очень большой плюс директору заведения — талант в подборе персонала, и конечно же еда очень качественно и вкусно приготовлена-мясо великолепное, и большой плюс есть гарниры, не как в других ресторанах один картофель!! И напитки чудесные, всё нам сильно понравилось, обязательно ещё пойдём туда, за такое не жалко платить деньги!!! Всё шикарно!! Ставлю 5+
Настя,
Мы посещаем ресторан «Родня» примерно 1 раз в 1—2 месяца одной и той же компанией в 7 человек. Привлекательным для нас ресторан делает хорошая кухня, свежий приятный интерьер, расположение на Кировке и понятная всем идея душевности и гостеприимства — прием гостей как любимой родни. К сожалению, в последнее время в ресторане имеются проблемы с нарушением порядка подачи блюд гостям – приносят не то, что нужно, а то, что быстрее приготовили. Официант обязан обслуживать всех гостей одновременно. Недопустимо, чтобы заказ одного гостя уже был на подан, а другой гость сидел за пустым столом. Еду следует приносить одновременно. Официанты не интересуются у гостей, как им удобней подавать еду — одновременно или по мере готовности. 6 мая бронировали стол К 2, в ресторане были практически одни. Терпеливо ждали заказы, горячее стали подавать в то время, как мы еще ели салаты. Попросили горячее унести и подать как полагается, после того как съедим салаты. 10 июня забронировали все тот же столик К 2. Мамы Тани не было, девушка, выполняющая функции хостес, немного другого формата. Нас никто не встретил, когда мы сели за свой столик, подошла девушка и сообщила, что столик то забронирован, а вот мама Таня всегда знала, кто и за какой столик приходит. Сделали заказ, в том числе сливочную уху по -фински, пасту с лососем, стейк из говядины – через n-ое время узнали, что всего этого нет. Перезаказали. Так, я заказала борщ, печеные баклажаны из летнего меню и чахохбили. Мне сначала принесли борщ, объяснив, что баклажаны будут позднее, так как кухня не справляется с наплывом посетителей. Честно говоря, особого наплыва не заметили, до полной посадки было очень-очень далеко. Борщ принесли через полчаса после заказа, баклажаны через 20 минут после борща, остальные подачи даже не хронометрировали. Из 7 гостей одновременно ели максимум трое, остальные находились в ожидании очередного блюда за пустым столом. Не заказали сразу хлеб, попросили принести, когда дождались горячих блюд, узнали, что хлеба нет, можно заказать чиабатту, но ее ждать еще 15 минут. Самой уважаемой, в том числе и по возрасту, гостье сибас принесли, когда все остальные гости наконец- то съели долгожданные блюда. Мы всегда с юмором и достаточно снисходительно относимся к недостаткам в обслуживании, наслаждаясь общением в своей компании, но сегодня в ресторане налицо отсутствие взаимодействия между кухней и официантами. Цель написанного – мое искреннее желание, чтобы «Родня » была достойным заведением, с профессиональным обслуживание, и мы имели возможность сохранить традицию собираться за столиком К2 с видом на театр оперы и балета.
Анна,
Место уютное, но… Были в пятницу. Посетителей много. Заказ ждали долго. Принесли горячее перед салатом. Отказались. Принесли салаты, не принесли приборы и салфетки…В салатах много листьев салата, соус не чувствуется, сыра очень мало, Креветки и рыба вкусные. Стейк не жуется…
Ирина,
Добрый день Ольга. Спасибо большое за посещение нашего Душевного ресторана Родня и приятные слова. Приходите к нам почаще, а мы постараемся вас вкусно накормить. Ждем в гости!С уважением,Управляющий ресторанаСтанислав Викторович
Станислав Викторович,
Действительно душевное место! Отношение к клиенту на высоте, начиная со входа, личное приветствие и улыбка хозяйки, уютный интерьер, искреннее обслуживание, высокое качество еды, разумность и доступность цен.., стильность и современность во всем… посуда, книги… все хочется потрогать,,, рассмотреть, запомнить,,,,.. Порадовали и ублажили,,, мы с мужем остались довольны!!!! Рекомендуем всем,,, респект #Родня!!!! Вернёмся всей семьёй… и не раз!!!
Ольга Власова,
Это однозначно лучшее заведение Челябинска из всех, в которых я бывала за все свои 28 лет)) Прекрасное обслуживание, уютный интерьер для людей «страдающих» интеллектом, очень вкусная кухня, заметно быстрое приготовление блюд. Если у Вас есть хотя бы 800 руб. на человека, не тратьте их попусту. Приходите в «Родню»!
Анна Добычина,