28 мая 2016 года была на банкете. Администратора не видела, стул подо мной был сломаным- сиденье не закреплено на ножках.это безобразие замаскировано балдахином. Официанты не предложили ни одной перемены блюд- я их только посмотрела на чужих тарелках. После посещения туалета не обнаружила тарелку с прибором т.е. их вообще унесли.
Татьяна,
Были на свадьбе друзей, 15.12.18 просто сказка, всё на высшем уровне, обслуживание, кухня, ведущие, музыка, интерьер, вообщем, что говорить, высший бал, просто уровень.Только армяне так умеют удивить красотой и уютом.Мы просто в восторге!!!!!!Спасибо огромное Кристину и Алику, это они только могут управлять и удивлять.так держать!!!!!!
ЕЛЕНА,
Тааак!!!! Что могу сказать про Серенаде? Вкусно, красиво, а фото выставили старую, сейчас там на много красивее лучшее. кухня очень вкусная. Для свадеб самое то. Советую в Серенаду. молодцы ребята.Отдельное огромное спасибо нашу Кристину Эдиковне (Директор управляющий ресторана). придем еще раз. ждите
ЕЛЕНА,
Оцениваю кухню на все 200% Особенно, когда попробовала армянский ХАШ. Этот ресторан удивил меня настолько вкусной едой и по таким доступным ценам, в наше время это очень трудно найти такие заведения. Шашлык который готовится каким-то чудо образом, просто невозможно, чтобы было настолько вкусно. Люля-кебаб просто как отдельный вид искусства! А самое приятное еще, когда это все преподносят в традиционных тарелках, вдвойне приятно!
Нина,
Здравствуйте! Мы сегодня были в Ресторане Серенаде с мужем. Было очень уютно чисто, главное очень вкусно прям ААСсссссс. Ребята вам респект и процветаний.
Екатерина Ермакова,
Добрый день! Недавно отмечали день рождение в ресторане «Серенада» Начну с того, что там присутствовала очень уютная атмосфера. Приятное приветствие гостей. Стол был накрыт очень креативно, завораживающее. Улыбчивый персонал, ухаживали за гостями. С едой минусов нет, все было на высшем уровне! Прекрасный, позитивный ведущий. От такой атмосферой уходит не хотелось вообще. Все же, все ушли довольны. Я, честно говоря, в шоке от негативных отзывов ниже, которые были сказаны. Хочу выразить огромную благодарность организаторам! Сделали скидку в честь дня рождения. Все вышло недорого и запоминающие, с положительными впечатлениями. Спасибо еще раз.
Анастасия.,
Мой отзыв полностью соответствует и добавить в него можно ещё минусов. И отвечаю на Ваши пункты. Я была вместе с заказчиком при оформлении данного торжества. 1. Стол для детей был изначально заказан отдельно. Это раз. Во-вторых (если верить Вам, то значит мы согласовали и рюмки, и фужеры для детей?! В-третьих: мероприятие было назначено на 18.00 и когда мы подъехали в 17.30, то нам уже некуда было деваться. Пришлось согласиться на общий стол. 2. От диджея заказчик не отказывался. И в счете он был указан. Но после неприятных разговоров с хозяйкой, которая была удивлена, что его нет, счёт был переписан. И кстати: счёт переписывался в этот вечер несколько раз. Что говорит о непорядочности хозяев заведения. 3. С заказчицей ничего не согласовывалось по поводу того, убирать со столов или нет. Официантка в спешке утаскивала со столов все продукты. 4. К тому же нам не были отданы товары с кухни (которые мы привезли — алкоголь, минералка, соки) 5. А в довершение моего отзыва, хочу сказать, что мои слова все правдивы и доказательство им — здесь же есть отзыв самой заказчицы, который Вы, кстати, проигнорировали! P.S. Забыла ещё написать: когда нам принесли мясную тарелку (шашлыки и т.д.) мне муж заказчицы положил полную тарелку и шашлыка, и люля-кебаб. Но пока я выходила на улицу для звонка по телефону, официантка унесла мое блюдо, это было так неприятно, это я ещё мягко выражаюсь. В общем я привела свой отзыв в соответствие как Вы и просили.И в дополнение к моему ответу на Ваш отзыв. Мы покупали три стяжки минералки по 6 штук в каждой. Две бутылки нам поставили на стол. При нашем уходе из заведения, нам вернули одну стяжку, которая была заморожена. Так что извиняюсь, частично Вы вернули продукты (из 18-ти бутылок, шесть были отданы). Но....в чем хранились эти бутылки?! Помимо того, что они были заморожены, так ещё сама стяжка была вся в чем-то жирном. И когда ее привезли домой и поставили на пол, мы сначала решили, что следы на полу, это оттаивание. Но оказалось, что это просто жирные следы, которые очень долго пытались оттереть. Поэтому напрашивается вывод: а все-ли так чисто в Ваших холодильниках?! Может к Вам надо проверку из соответствующих инстанций?!
Татьяна Пантелеева,
Добрый день! Ваш комментарий не соответствует реальности. 1. По столам для детей было согласовано с заказчиком что можно совестно а не отдельно. 2. От диджея заказчик отказался. 3. В счете услуги диджея не было. Все действия согласовываются с заказчиком а не с гостями. Прошу вас убрать или привести в соответствие ваш отзыв. Спасибо за понимание.
Анонимный пользователь,
Отмечали 20 мая в нижнем зале юбилей подруги. Из плюсов только качество еды. А остальное сплошной минус. Когда приезжали заказывать меню, нас встретили приветливо. Посоветовали определённые блюда, все посчитали и даже сделали скидку. Был внесён аванс. Но минусы начались сразу же, как мы приехали на юбилей. Стол для детей должен был быть отдельно, но накрыли вместе со взрослыми, при чем как и на взрослых, т.е.стояли рюмки, фужеры. Все это заставили убрать. Диджея не было. Искали музыку сами. В конце нам выставили услуги диджея и хозяйка сильно удивилась, что его не было. Очень назойливая была официантка. У нас была договорённость до 2-х часов ночи. Конечно многие гости ушли. Но мы-то остались. И она не дожидаясь нашего ухода, начала уносить тарелки с продуктами. А самое интересное нас ждало в конце, когда принесли счёт. Сумма выросла вдвое!!!!! И при этом порции были намного меньше, чем заявлено в меню. В общем не советуем проводить там банкеты!!!!!
Анонимный пользователь,
Кафе-ресторан «Серенада»- одно из немногих мест в Челябинске, в которое хочется возвращаться снова и снова, открывая для себя новые, несомненно вкусные блюда. Ресторан находится в самом сердце района по ул. Братьев кашириных, ресторан с разнообразными блюдами, улыбчивым персоналом и демократичными ценами, это прекрасное место для деловой встречи, романтического ужина или яркой вечеринки большой компанией друзей. Отмечали в ресторане «Серенада» 29.06.16. вручение дипломов и 07.07.16. юбилей мамы в банкетном зале, все было на высшем уровне. Салаты и закуски просто выше всяких похвал! Что касается шашлыков, форели и горячих блюд то тут равных нет! А какая тут пицца
(это надо попробовать, словами не описать). Спасибо повару и официантке Люсе за прекрасное обслуживание обоих банкетов. Отдельное спасибо Андрею Ферзю(ведущий, шоу-мен, вокалист, организатор праздников) за организацию программы, песни в его исполнении, веселые конкурсы и красивые тосты, за музыкальную подборку. Хозяину Алику и его очаровательной жене Кристине хочется сказать спасибо, что в нашем городе есть такое замечательное место, это ваше кафе-ресторан «Серенада», вы работаете для людей и делаете их жизнь ярче)) нам всем у вас очень уютно, будем приходить к вам как можно чаще и рекомендовать вас друзьям и знакомым. Желаем вам процветания и успехов!
Светлана Обухова,
07.08.2015 г. проходила свадьба в ресторане «Serenada». Отличный зал, оформленный со вкусом, приветливый персонал, радушная атмосфера и, конечно же, очень вкусные блюда! Вот уж, действительно, где традиции и гостеприимство Востока сочетаются с классической кухней Кавказа. Отдельное спасибо за терпение и обходительность официантке Юлии. Настоящая команда профессионалов! Кристина, Алик, спасибо за подарки. С уважением, Татьяна.
Татьяна,
Платный вход, о котором заранее не предупреждают. Потом с удивлением обнаруживаешь эту сумму в чеке. (+200 руб с человека). В меню пишут только о 10% за обслуживание!!!
Анонимный пользователь,