Бронировали у компании автолайнер автобус для перевозки первоклашек. Просили 3,5 часа, заплатили за 4ч. 6800р Оговорили, что дети маленькие, едем мы за город, автобус должен нас ждать и через 3,5 часа мы должны вернуться в школу. А по факту автобус нас увез и уехал!!!! У нас, говорит, другой заказ, мы всё просчитали, успеем вас забрать. О том что я просила при бронировании, понятно забыли. Уехали и пропали! Вот прошло больше 3 часов, а автобуса нет! Конец декабря, они зарабатывают бабки. Им плевать, что мы за 4 часа заплатили!!! Им плевать, что мы с классом семилеток на морозе бегаем, чтобы согреться. Ну и конечно плевать, что дети и педагог должны быть в школе к началу второй смены. Педагогу же надо уроки вести, а она посреди поля ждёт Автолайнер. После нескольких звонков оператору и директору, более получаса ожидания, я уже после третьего бесполезного звонка кричать в трубку стала. И всё это за 6800. Знаете что мне ответили? "Ну, автобусу к вам ехать или не ехать?" Вот это уже шантаж невыполнением своих обязательств. По отношению к 25 малышам посреди поля? Конечно, где же я возьму транспорт, конечно ехать.... Унизительно, правда? А потом звонил директор и утверждал, что они дарят детям радость и вообще бы нам отказали, если бы знали что мы хотим приехать вовремя. И что он очень обеспеченный человек, это хобби у него такое - перевозки. Видите как деньги надо зарабатывать? Вы к нам ещё обращайтесь, скидку сделаем, закончил он. А водитель сказал, что он вообще не хочет работать этой компании, просто вынужден.
Репина Алла,